Wat kan ik doen als ik niet tevreden ben?

MENT GGZ hecht grote waarde aan het leveren van kwalitatief hoogwaardige zorg. Ben je toch niet tevreden over de kwaliteit? Dan gaan we graag met je in gesprek om onze dienstverlening te kunnen verbeteren. Als een gesprek niet helpt, kun je contact opnemen met de onafhankelijke klachtenfunctionaris .

Alle aanbieders van GGZ in de Zorgverzekeringswet zijn verplicht om een kwaliteitsstatuut te hebben. Hierin staat wat zorgaanbieders moeten regelen op het gebied van kwaliteit en verantwoording om binnen de Zorgverzekeringswet curatieve GGZ te mogen verlenen.

Lees hier het kwaliteitsstatuut van MENT GGZ.